Die Funktionalität steht im Vordergrund. So kann eine Artikelliste oder ein Angebot mit einem Mausklick per E-mail oder Fax versendet werden.

Die Funktionalitäten sind in diesem Beispiel für den Verkaufsinnendienst optimiert. Ihre Verkaufskraft klickt auf das Kundensymbol Es öffnet sich das Kundenstammblatt.

Sogleich, wenn man auf den Auftragsbutton klickt, kann man einen Bestellauftrag durchführen. Der Kunde entscheidet sich noch am Telefon, lieber doch ein Angebot einzuholen, bevor er den Auftrag vergibt. Kein Problem - mit dem Button erscheint folgende Eingabeaufforderung:

Man klickt auf Angebot und ein Email geht raus...

Ihr Kunde ist einverstanden und schickt ein Fax, dass zu Ihrer Verkaufskraft direkt auf den PC geroutet wird. Eine Kleinigkeit bezüglich der Versandart ist unklar, weil sich das Fax mit dem Besprochenen nicht deckt. Das Auftragsformular offen, man klickt auf , das System wählt automatisch, ohne sich eine Nummer heraussuchen zu müssen, ihren Kunden an. Ihre Verkaufskraft klärt die Versandart. Der Aufrag ist abgeschlossen und nun lagert CRAFT ware.house die gewünschten Artikel aus, legt Sie zur Abholung bereit, oder weist der Bestellung eine Laderampe zu.

Neben dynamischen Geschäftsvorgängen ist alles gespeichert und nachvollziebar. Keine Bestellung, kein Kunde, kein Geschäftsvorgang geht verloren!

Weitere Funktionen befinden sich in den Drop-Down-Menüs. Routinierte Anwender haben die Möglichkeit die Funktionen auch mit der Tastatur anzusteuern.